مزامنة منتجات سلة مع بوت واتساب: ما الذي يصل وما لا يصل
باختصار: بعد ربط سلة وتفعيل «مزامنة المنتجات تلقائياً»، يسحب SendsBot منتجاتك: الاسم والسعر والوصف والخيارات (مقاس، لون) والتصنيف وأول صورة ورابط المنتج. المنتج متعدد الأسعار يظهر بنطاق سعري لا بسعر واحد. المنتج الجديد أو المعدّل في سلة يصل وحده، وزر «مزامنة المنتجات الآن» يجلب الكتالوج كله ويحذف ما حذفته من سلة. منتجاتك اليدوية لا تُمسّ، لكن تعديلك على منتج من سلة داخل SendsBot تكتب فوقه المزامنة التالية: عدّل في سلة.
ربط سلة يوفر عليك إدخال كل منتج مرتين. لكن البوت يرد بما يصله، وبعض تفاصيل متجرك تصل كما هي، وبعضها لا يصل أصلاً. معرفة الفرق توفر عليك ردوداً ناقصة.
ما الذي يصل، حقلاً حقلاً
مثال توضيحي: متجر افتراضي لأزياء نسائية على سلة، والأسعار للتوضيح.
| في سلة | في SendsBot |
|---|---|
| اسم المنتج | الاسم نفسه |
| السعر | السعر بعملته. ومنتج بخيارات مختلفة الأسعار يظهر نطاقاً، مثل 180 - 240 SAR، حتى لا يقتبس البوت سعراً واحداً لكل المقاسات |
| الخيارات (المقاس، اللون) | حقل «الخيارات والمقاسات»، مثل «المقاس: S، M، L» |
| الوصف | نص الوصف، حتى 500 حرف |
| التصنيف | أول تصنيف للمنتج، ويُضاف لتصنيفاتك |
| الصور | أول صورة فقط |
| رابط المنتج | رابط صفحته في متجرك |
| يتطلب شحناً؟ | حقل «الشحن أو الاستلام» |
وما لا يصل لأن سلة لا تعطيه في بيانات المنتج: مدة التجهيز. اكتبها بنفسك إن أردت أن يذكرها البوت.
متى تتحدث المنتجات؟
- منتج جديد أو معدّل في سلة: يصل وحده، ما دام مفتاح «مزامنة المنتجات تلقائياً» شغّالاً.
- زر «مزامنة المنتجات الآن»: يجلب الكتالوج كله من سلة. وأي منتج حذفته من سلة يُحذف من كتالوج البوت في هذه المزامنة.
- منتجاتك اليدوية: لا تمسّها المزامنة أبداً.
وقبل أول مزامنة: احفظ صفحة «الملف التجاري» مرة واحدة على الأقل، فالمزامنة تكتب في ملفك التجاري.
ما تحتفظ به المزامنة وما تكتب فوقه
- تحتفظ: إعدادات البيع التي أضفتها لمنتج من سلة، مثل ربطه برابط دفع أو طريقة تسليمه، ونوع المنتج إن غيّرته أنت.
- تكتب فوقه: الاسم والسعر والوصف والخيارات. إن عدّلت سعر منتج من سلة داخل SendsBot، تعيده المزامنة التالية لسعر سلة. المرجع سلة: عدّل هناك.
أخطاء صغيرة تربك البوت
- جدول المقاسات ملتصقاً في الوصف. نص مثل «المقاس36الطول130المقاس38الطول135» يصعب فهمه. SendsBot يضيف مسافات بين الحروف والأرقام، فإن بقي النص غير واضح يُنبَّه البوت ألا يقتبس منه رقماً على أنه مؤكد. اكتب المقاسات بتسميات وفواصل واضحة، أو في خيارات المنتج.
- منتج بلا تصنيف. البوت يبحث بالمعنى، لكن التصنيف يساعده على عرض ما يشبه طلب العميل.
- نطاق سعري مع رابط دفع بمبلغ ثابت. المنتج الذي يظهر سعره نطاقاً لن يطابق رابطاً بمبلغ واحد، فيحوّل البوت العميل لموظف بدل أن يبيع. استخدم رابطاً بلا مبلغ.
أسئلة شائعة
هل تُحذف منتجاتي اليدوية عند المزامنة؟
لا. المزامنة تضيف منتجات سلة وتحدّثها، وتُبقي ما أدخلته يدوياً كما هو.
لماذا يظهر سعر منتجي نطاقاً؟
لأن لخياراته أسعاراً مختلفة في سلة، فيظهر من الأقل إلى الأعلى حتى لا يذكر البوت سعراً خاطئاً لمقاس بعينه.
حذفت منتجاً من سلة، لماذا ما زال عند البوت؟
الحذف من سلة يصل مع «مزامنة المنتجات الآن». اضغطها بعد حذف منتجات.
كم منتجاً يمكن مزامنته؟
يتسع الكتالوج كله، بمنتجاتك اليدوية ومنتجات سلة، حتى 2,000 منتج.
الخلاصة
اجعل سلة مرجع منتجاتك: عدّل هناك، واضغط «مزامنة المنتجات الآن» بعد الحذف، واكتب الخيارات والمقاسات بوضوح. البوت يرد بما يصله، فاجعل ما يصله صحيحاً.
اقرأ عن «وين طلبي؟» في واتساب، وعن روابط الدفع ومخزون الأكواد، وعن ربط سلة بواتساب.